//Reklamacije

U slučaju da je Kupac preuzeo robu i odustao od kupnje, dužan je vratiti istu u roku od 14 dana od dana primitka. Nakon proteka navedenog roka od 14 dana, Trgovac nije dužan primiti povrat.


Povrat se vrši na adresu Trgovca: AMOUR, obrt za internet trgovinu vl. Josipa Špoljarić, Martina Divalta 97, 31 000 Osijek.
Trgovac se obvezuje izvršiti povrat novca najkasnije u roku od 14 dana nakon primitka vraćene robe, ukoliko je vraćeni proizvod u skladu s preuzetim Općim uvjetima poslovanja Trgovca.


Vraćeni proizvodi moraju biti neupotrijebljeni i neoštećeni. Kupac je dužan pravilno i sigurno zapakirati robu. Kupac mora pažljivo pročitati upute i pravila za vraćanje robe te ih upisati na obrazac za povrat koji se dobije uz robu.


Kupac je dužan uz vraćeni proizvod priložiti i ispunjeni obrazac za povrat robe.


Trošak povrata robe snosi Kupac prema cjeniku dostavne službe čije će usluge koristiti za povrat robe. Trgovac neće preuzeti povrat narudžbe s plaćanjem prilikom pouzeća!


Povrat uzimamo u obzir ako:
proizvod nije oštećen
proizvod nema mirisa na cigarete, parfeme, hranu, znoj itd.
sve su naljepnice i dalje pričvršćene i nema znakova pokušaja premještanja
proizvod nema tragove šminke, dezodoransa, lažni / sprej-žutilo ili bilo koje druge mrlje
proizvod nema dlake kućnih ljubimaca